1. DEFINITII SI TERMENI GENERALI
Administratorul site-ului PetOne.ro este societatea WEBPET S.R.L., avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare 44469050, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/10729/22.06.2021, cu sediul social in Bucuresti, Strada Bd. Timisoara 103A, Corp C3, Ap. 19, Et. 2.
Cumparator – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.
Client – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la Continut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Administrator (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre Administrator si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui Cont.
Utilizator – orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii.
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (comenzi, facturi fiscale, garantii etc.). Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.
Continut – reprezinta:
– toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
– continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Administrator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
– orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Administratorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta.
Pet Shop – magazinul online gazduit la adresa web PetOne.ro si subdomeniile acestuia.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Administrator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Administratorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona produsele de pe Site.
Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Administrator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Administratorului si a Cumparatorului. Navigarea pe site-ul PetOne.ro urmata de Comanda echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea termenilor de mai jos de catre orice Client.Administratorul isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul site-ului, precum si Termenii si Conditiile de folosire, fara nici un fel de notificare prealabila. In caz de divergenta sau neintelegeri intre PetOne.ro si Client, se vor aplica Termenii si Conditiile valabile la momentul Comenzii.
2. CONT UTILIZATOR
Utilizatorul/Cumparatorul accepta sa i se deschida automat un cont asociat pe platforma PetOne.ro, odata cu prima sa comanda, daca acesta nu are deja un cont activ.
Contul ii va permite sa isi modifice/anuleze/ urmareasca comanda si detaliile personale si de facturare; sa isi vizualizeze si sa isi descarce facturile.
Utilizatorul poate solicita oricand stergerea contului si detaliilor personale asociate acestuia, trimitand o solicitare prin email la adresa contact@petone.ro .
3. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA
Utilizatorul/Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va descarca/utiliza continutul site-ului PetOne.ro, imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al administratorului intrucat reprezinta proprietatea administratorului, fiind aparat de legea dreptului de autor si de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala.
4. POLITICA DE FACTURARE, PLATI SI LIVRARE
Odata cu lansarea comenzii pe site-ul PetOne.ro, cumparatorul accepta comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul isi deruleaza activitatea.Prezentul contract la distanta intra in vigoare in momentul confirmarii comenzii de catre administrator. Confirmarea se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (e-mail). Administratorul nu considera o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.Cumparatorul devine proprietarul marfii dupa confirmarea platii, in cazul platii prin OP sau card respectiv dupa efectuarea platii si semnarea documentelor de transport in cazul livrarii prin curier cu plata ramburs. Expedierea marfii se face cel mai rapid prin intermediul firmei de curierat, in toate localitatile din tara, de luni pana vineri (pentru orasele mari se poate opta si pentru livrare sambata). Pentru fiecare achizitie se elibereaza factura fiscala si certificat de garantie conform legii. Aceste documente va sunt expediate pe e-mail sau in contul dumneavoastra de utilizator al site-ului PetOne.ro sau pot insoti produsele (documente atasate pe partea exterioara a coletului, sub nota de transport – AWB).
5. SOLUTIONAREA CONFLICTELOR. LEGEA APLICABILA
6. GARANTII SI POLITICA DE RETURNARE
7. CONFIDENTIALITATE
Administratorul va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Administratorului.Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Administratorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Administratorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. Administratorul nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.
8. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Accesati si parcurgeti Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.
